CONSULTAS Y TERAPIAS

1. Si el Usuario no asiste a la sesión por cualquier causa, pierde la posibilidad de reembolso y sólo podrá solicitar reagendar por una única vez.

2. Si el Usuario luego de solicitar reagendar o modificar el servicio, desiste del cambio o no asiste, pierde definitivamente la sesión.

3. Si el Usuario desiste del o los servicios pagados y que estos no hayan sido realizados, sólo podrá solicitar el 70% de reembolso por los costos asociados en que se incurren al momento de reservar. Dicho reembolso se hace efectivo en un plazo de 90 días.

4. En caso de la no asistencia del profesional, por motivos de fuerza mayor, se dará aviso para reagendar. No hay posibilidad de reembolso.

5. En caso de que se genere por fuerza mayor la suspensión definitiva de algún servicio por parte de KillaKusi, se reembolsará el 100% de los dineros correspondientes que se hayan recibido con anticipación y en un plazo de 90 días.

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ACTIVIDADES (TURISMO ESPIRITUAL, ENCUENTROS Y RETIROS)

1. En caso de que el Usuario desista de su inscripción o participación cercano a la fecha programada para la actividad, no habrá reembolso del monto abonado o pagado. Tampoco en caso de la no asistencia por cualquier causa.

2. Los reembolsos no son totales, sólo se devuelve el 70% del valor abonado o pagado, por los costos asociados en que se incurren al momento de inscribirse en dichas actividades. El reembolso se hace efectivo en un plazo de 90 días.

3. Para solicitar reembolso el usuario debe realizar la petición con un mínimo de 30 días de anticipación a la fecha programada de la actividad.

4. En caso de que la actividad se suspenda por cierre sanitario, protocolo Covid o motivos de fuerza mayor que no estén en manos de KillaKusi, la actividad será reprogramada dentro de la calendarización de las actividades y dentro del mismo año o al año siguiente.

5. En caso de la reprogramación de la actividad por parte de KillaKusi y que el Usuario no pueda participar en ninguna de las fechas que se le ofrezcan, se hará devolución de lo abonado o pagado de acuerdo con lo que se indica en el punto 2. 

6. Solo en caso de que se genere la cancelación definitiva de la actividad por parte de KillaKusi, se reembolsará el 100% de los dineros correspondientes que se hayan recibido con anticipación y en un plazo de 90 días.

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ESCUELA (CURSOS Y TALLERES)

1. En caso de que el Usuario desista de su participación luego de matricularse, de la no asistencia o retiro definitivo por cualquier causa mientras está cursando, no habrá devolución de los dineros ni documentos correspondientes a la matrícula y/o mensualidades recibidas que se hayan cursado. Tampoco se hará devolución de los dineros ni documentos recibidos como pago total anticipado. En este último caso, el Usuario podrá reingresar en la siguiente formación por una única vez.

2. En caso de que KillaKusi genere por fuerza mayor la suspensión definitiva de la formación durante su desarrollo, se garantiza el cierre adecuado de los contenidos que se hayan alcanzado a entregar, y solo se hará devolución de los documentos y/o dineros correspondientes a los meses restantes (no cursados) que se hayan recibido con anticipación a su vencimiento y en un plazo de 90 días.

 

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