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POLÍTICA DE SERVICIOS Y MARCO ÉTICO-TERAPÉUTICO
COTA GARCÍA SpA
Cota García SpA ofrece servicios de acompañamiento terapéutico individual y actividades grupales de desarrollo personal y bienestar, integrando enfoque sistémico, somático, psicogenealógico, simbólico-espiritual y de consciencia corporal, desde un marco ético, profesional y responsable.
La contratación, inscripción o participación en cualquiera de estos servicios implica la aceptación consciente, informada y voluntaria de la presente Política de Servicios y Marco Ético-Terapéutico.
1. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos por Cota García SpA corresponden a:
atenciones terapéuticas individuales (1:1)
espacios grupales vivenciales, tales como encuentros, talleres, retiros, ceremonias o eventos de bienestar
Estos servicios:
no constituyen psicoterapia clínica tradicional
no sustituyen tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos
no implican diagnóstico ni prescripción médica
El acompañamiento tiene fines de consciencia, regulación emocional, integración corporal y desarrollo personal.
2. Marco ético y enfoque de acompañamiento
El trabajo se desarrolla desde un marco ético que prioriza:
enfoque no patologizante
respeto profundo por los ritmos individuales
claridad de rol profesional
consentimiento informado
uso responsable de herramientas terapéuticas, corporales y simbólicas
El acompañamiento promueve la autonomía, la autorregulación y la responsabilidad personal del proceso.
3. Enfoque somático e integral
La somática aplicada es un eje central del trabajo terapéutico.
El cuerpo es comprendido como:
fuente de información
vía de regulación emocional
espacio de memoria y experiencia
Se integra cuerpo, emoción, pensamiento y dimensión simbólico-espiritual de manera respetuosa y progresiva.
4. Responsabilidad de las personas participantes
Cada persona participante es responsable de:
evaluar si el servicio es adecuado para su momento vital
comunicar condiciones físicas, emocionales o psicológicas relevantes
cuidar su proceso antes, durante y después de las sesiones o actividades
solicitar apoyo clínico externo si atraviesa estados de crisis aguda
Cota García SpA se reserva el derecho de no iniciar, pausar o suspender un proceso cuando considere que no es adecuado para la persona en ese momento, priorizando el cuidado.
5. Confidencialidad y resguardo del espacio
Toda la información compartida en sesiones individuales o espacios grupales es estrictamente confidencial.
En actividades grupales, las personas participantes se comprometen a:
no divulgar experiencias, relatos ni información de terceros
respetar la intimidad y el proceso del grupo
El incumplimiento de este principio podrá implicar la exclusión del espacio sin derecho a reembolso.
6. Inscripción, compromiso y reserva de cupo
6.1 Compromiso
Al reservar una sesión, inscribirse en una actividad grupal o retiro, la persona participante:
acepta estas políticas, y
se compromete al pago total del servicio contratado.
6.2 Reserva de cupo
La reserva de cupo se hace efectiva mediante el pago total o del abono mínimo informado.
La reserva de cupo no es reembolsable, salvo lo indicado expresamente en las condiciones de cancelación.
7. Condiciones específicas según modalidad
7.1 Atenciones terapéuticas individuales (1:1)
Las sesiones tienen fecha y horario previamente acordados.
Cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Cancelaciones fuera de plazo o inasistencia implican la pérdida de la sesión, sin reembolso.
Problemas de conexión en sesiones online no constituyen causal de devolución.
7.2 Actividades grupales, encuentros, talleres y eventos
Las fechas, horarios y lugares se informan previamente.
La inasistencia total o parcial no es recuperable ni reembolsable, salvo fuerza mayor debidamente acreditada.
La organización podrá ajustar horarios, contenidos o facilitaciones por motivos justificados, informando oportunamente.
7.3 Retiros y experiencias intensivas
Los retiros requieren planificación logística y compromisos anticipados.
La reserva de cupo es no reembolsable.
Cancelaciones con al menos 15 días de anticipación podrán optar a reembolso parcial, descontando costos administrativos y logísticos.
Cancelaciones fuera de plazo no tendrán derecho a reembolso.
8. Pagos, retrasos y suspensión
Los pagos deben realizarse según los valores y plazos informados.
En servicios con pago en cuotas, el incumplimiento podrá implicar la suspensión del acceso a sesiones o actividades hasta regularizar la situación.
9. Principios que orientan el trabajo
Cota García SpA se guía por los siguientes principios:
Cuidado y seguridad emocional
Presencia, escucha y consciencia corporal
Ética, límites claros y responsabilidad
Respeto por los procesos individuales
Integración cuerpo–emoción–sentido
Profesionalismo y coherencia del acompañamiento
10. Aceptación
La contratación, inscripción o participación en servicios de Cota García SpA implica la aceptación expresa, informada y voluntaria de esta Política de Servicios y Marco Ético-Terapéutico.
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