POLÍTICA DE PRIVACIDAD
COTA GARCÍA SpA
Cota García SpA reconoce la importancia de la privacidad, la intimidad y la protección de los datos personales de quienes visitan su sitio web, realizan consultas, contratan servicios o participan en sus actividades.
Por la naturaleza de sus servicios, algunas personas comparten antecedentes de nacimiento, experiencias personales, historias familiares e información relacionada con su bienestar emocional y espiritual. Esta información requiere un tratamiento especialmente cuidadoso, respetuoso y confidencial.
La presente Política de Privacidad informa qué datos personales pueden ser recopilados, con qué finalidad se utilizan, cómo se protegen y cuáles son los derechos de sus titulares, conforme a la legislación chilena vigente.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: Cota García SpA.
Nombre comercial: Cota García.
Representante legal: María José García Pardo.
Correo electrónico: cotagarcia777@gmail.com
Sitio web: www.cotagarcia.com
Las consultas y solicitudes relacionadas con datos personales podrán realizarse mediante el correo electrónico indicado.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo del servicio contratado o de la interacción con Cota García SpA, podrán recopilarse los datos necesarios para gestionar consultas, reservas, contrataciones y prestaciones.
Estos pueden incluir:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos necesarios para reservas y pagos.
Antecedentes para emisión de documentos tributarios.
Fecha, hora y lugar de nacimiento.
Información proporcionada mediante formularios.
Comunicaciones realizadas por correo electrónico, mensajería u otros canales oficiales.
Antecedentes necesarios para elaborar informes, cartas astrológicas o materiales personalizados.
En determinados servicios podrán compartirse voluntariamente relatos personales, antecedentes familiares, experiencias emocionales, información sobre vínculos y otros contenidos relacionados con el proceso de acompañamiento.
Cota García SpA procurará solicitar únicamente los datos necesarios para las finalidades informadas.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán utilizarse para:
Responder consultas y solicitudes de información.
Gestionar reservas, inscripciones y contrataciones.
Coordinar sesiones presenciales y online.
Preparar cartas astrológicas, informes y otros servicios personalizados.
Desarrollar actividades grupales, talleres y programas.
Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Gestionar pagos, cambios, cancelaciones y devoluciones.
Emitir boletas, facturas u otros documentos tributarios.
Gestionar compras y entregas de productos físicos o digitales.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
Atender solicitudes relacionadas con los datos personales.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.
El uso de información con fines promocionales se realizará conforme a las condiciones establecidas en esta política y a la legislación aplicable.
4. FUNDAMENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realizará cuando exista una base que lo autorice conforme a la legislación vigente.
Dependiendo del caso, podrá ser necesario para:
Gestionar una solicitud realizada por la propia persona.
Formalizar y ejecutar un servicio contratado.
Cumplir obligaciones legales o tributarias.
Gestionar comunicaciones administrativas relacionadas con la contratación.
Proteger intereses legítimos cuando la legislación lo permita.
Desarrollar finalidades específicas para las cuales se haya otorgado consentimiento.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse conforme a la legislación aplicable, sin afectar la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. DATOS SENSIBLES Y ANTECEDENTES PERSONALES
Algunos servicios pueden involucrar información relacionada con experiencias emocionales, historia familiar, salud física o mental, creencias espirituales y otros antecedentes de carácter íntimo.
Estos datos podrán surgir especialmente durante:
Sesiones individuales de acompañamiento.
Constelaciones familiares y astrológicas.
Lecturas energéticas y espirituales.
Procesos de exploración psicogenealógica.
Talleres y actividades grupales.
Formularios o fichas de participación.
Cuando esta información constituya un dato sensible conforme a la legislación, será tratada con las garantías y autorizaciones correspondientes.
Su recopilación deberá limitarse a lo necesario para la finalidad informada.
La participación en un servicio no obliga a revelar antecedentes íntimos que la persona no desee compartir, salvo aquellos indispensables para una prestación específica y previamente informados.
La información sensible no será utilizada para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni difusión pública sin la autorización correspondiente.
6. DATOS DE NACIMIENTO Y CARTAS ASTROLÓGICAS
Los servicios astrológicos pueden requerir fecha, hora y lugar de nacimiento para elaborar cartas natales, revoluciones solares, sinastrías, cartas compuestas u otros estudios.
Estos antecedentes se utilizarán para preparar y desarrollar el servicio solicitado.
Cuando una lectura requiera información de nacimiento de terceras personas, quien contrata deberá contar con una base legítima para proporcionar esos antecedentes.
Cota García SpA procurará limitar su utilización a la finalidad informada y no divulgará estos datos para fines ajenos al servicio contratado.
Los informes, cartas y documentos personalizados podrán contener información identificable y serán tratados conforme a esta Política de Privacidad.
7. CONFIDENCIALIDAD DE SESIONES Y ACTIVIDADES GRUPALES
La información compartida en sesiones individuales será tratada confidencialmente, dentro de los límites y excepciones establecidos por la legislación.
En constelaciones, talleres y otras actividades grupales se promoverá el respeto por la privacidad de las personas participantes.
Se solicitará no divulgar relatos, experiencias ni antecedentes personales conocidos durante estas actividades.
No obstante, Cota García SpA no puede garantizar las conductas posteriores de terceras personas participantes.
La confidencialidad grupal constituye un compromiso de convivencia desarrollado también en la Política de Servicios y Marco Ético-Operativo.
8. COMUNICACIÓN Y ACCESO POR TERCEROS
Cota García SpA no comercializa los datos personales de quienes utilizan sus servicios.
Determinados datos podrán ser tratados o comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar un servicio, gestionar una contratación o cumplir obligaciones legales.
Esto puede incluir:
Plataformas de pago.
Sistemas de reserva y agenda.
Servicios de videoconferencia.
Plataformas de correo electrónico y mensajería.
Servicios de alojamiento y administración del sitio web.
Proveedores de almacenamiento digital.
Servicios contables y administrativos.
Profesionales o personas colaboradoras que participen en una actividad, cuando corresponda.
Organismos públicos cuando exista obligación legal.
En estos casos se procurará limitar el acceso a la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.
Los proveedores deberán tratar los datos conforme a las obligaciones legales y contractuales que les resulten aplicables.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales, tributarias, contractuales o administrativas aplicables.
Los antecedentes utilizados para elaborar cartas astrológicas, informes u otros materiales personalizados podrán conservarse durante el período necesario para preparar, entregar y gestionar el servicio.
La conservación posterior requerirá una finalidad y fundamento adecuados.
Los antecedentes sensibles compartidos durante sesiones o actividades no serán conservados por un período superior al necesario para cumplir la finalidad correspondiente, salvo que exista una obligación o fundamento legal que permita su conservación.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente en los casos legalmente permitidos.
10. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Cota García SpA adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida o destrucción accidental.
Alteración indebida.
Divulgación no autorizada.
Uso incompatible con las finalidades informadas.
El acceso a la información personal estará limitado a quienes necesiten conocerla para desarrollar las funciones correspondientes.
Las personas que tengan acceso a información confidencial deberán respetar las obligaciones de reserva aplicables.
11. DERECHOS DE LAS PERSONAS TITULARES
Las personas titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Según corresponda, podrán solicitar:
Acceso a sus datos personales.
Información sobre las finalidades de su tratamiento.
Rectificación o actualización de información incorrecta.
Eliminación de datos cuando legalmente proceda.
Oposición a determinados tratamientos.
Bloqueo temporal cuando corresponda.
Retiro del consentimiento cuando el tratamiento dependa de este.
Otros derechos establecidos por la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos se podrá enviar una solicitud a:
cotagarcia777@gmail.com
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar a la persona solicitante y los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
Cota García SpA podrá solicitar antecedentes razonablemente necesarios para verificar la identidad y evitar accesos o modificaciones no autorizadas.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
12. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONES
Cota García SpA podrá compartir novedades, invitaciones, actividades, promociones y beneficios mediante sus canales oficiales.
El envío de comunicaciones comerciales personalizadas se realizará cuando exista autorización o una base legal que lo permita.
Las personas podrán solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos disponibles o contactando directamente a Cota García SpA.
Las comunicaciones necesarias para gestionar una reserva, sesión, compra o servicio contratado no se consideran comunicaciones promocionales.
La participación en una sesión, actividad o transmisión en vivo no implica automáticamente autorización para recibir publicidad.
13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DEL SITIO WEB
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como herramientas de análisis de navegación, estadísticas y mejora de contenidos.
Dependiendo de las herramientas instaladas, algunas cookies podrán ser proporcionadas por proveedores externos.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento, se solicitará mediante los mecanismos correspondientes.
Las personas podrán configurar su navegador para restringir o eliminar cookies, considerando que determinadas funciones podrían verse afectadas.
Las tecnologías efectivamente utilizadas deberán identificarse en la información de privacidad del sitio cuando corresponda.
14. ENLACES Y PLATAFORMAS DE TERCEROS
El sitio web podrá contener enlaces hacia redes sociales, plataformas de pago, servicios de videoconferencia, sistemas de reserva y otros sitios administrados por terceros.
El tratamiento de datos realizado directamente por estas plataformas se regirá por sus respectivas políticas de privacidad.
Se recomienda revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal.
Lo anterior no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a Cota García SpA por el tratamiento de datos realizado mediante proveedores que actúen por su cuenta.
15. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS
Algunos servicios tecnológicos utilizados para gestionar comunicaciones, formularios, almacenamiento, pagos o sesiones online pueden operar infraestructura fuera de Chile.
Cuando ello implique transferencias internacionales de datos personales, Cota García SpA procurará cumplir las condiciones, garantías y obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
Se adoptarán las medidas correspondientes para resguardar la información personal tratada mediante estos servicios.
16. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Cuando un servicio permita la participación de personas menores de edad, el tratamiento de sus datos se realizará conforme a las normas especiales aplicables.
Cuando corresponda, se requerirá la intervención o autorización de madres, padres, representantes legales o personas responsables de su cuidado.
No se solicitarán deliberadamente datos personales de menores que no sean necesarios para la finalidad informada.
La participación de personas menores de edad estará sujeta a las condiciones particulares de cada servicio.
17. FOTOGRAFÍAS, GRABACIONES Y TESTIMONIOS
Durante determinadas actividades podrán realizarse fotografías, grabaciones de audio o registros audiovisuales.
La participación en una sesión o actividad no constituye autorización automática para utilizar la imagen, voz, identidad o experiencia personal con fines promocionales.
Cuando se pretenda difundir registros identificables, se solicitará la autorización correspondiente.
Los testimonios personales solo podrán utilizarse públicamente con autorización de su titular.
Las grabaciones de sesiones individuales, cuando formen parte del servicio contratado, estarán sujetas a las condiciones de registro, acceso, entrega y conservación previamente informadas.
18. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cota García SpA podrá actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial.
Cuando una modificación afecte sustancialmente las finalidades o condiciones de tratamiento de datos previamente recopilados, se informará o solicitará una nueva autorización cuando corresponda.
19. RELACIÓN CON OTRAS POLÍTICAS
La presente Política de Privacidad forma parte del marco general de funcionamiento de Cota García SpA y se complementa, según corresponda, con:
Los Términos y Condiciones.
La Política de Servicios y Marco Ético-Operativo.
Las condiciones particulares de cada servicio o actividad.
Los consentimientos informados.
Las fichas de participación.
Las autorizaciones específicas de imagen, voz y grabación.
20. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, se podrá contactar a:
Cota García SpA
Correo electrónico: cotagarcia777@gmail.com
Sitio web: www.cotagarcia.com